Orosanmälan för äldre

Om du känner en oro för en äldre person, kan du anmäla det till socialtjänsten. Det kan vara en anhörig, granne eller vän. Det kan handla om att en person börjar bli glömsk eller förvirrad, inte får i sig tillräckligt med mat eller på annat sätt utsätter sig för risker.

Exempel på situationer som kan väcka oro:

• Behov av stöd i boendesituationen
• Att personen utsätter sig själv för olika typer av risker
• Misstanke om missbruk
• Förekomst av våld
• Att personen mår dåligt, fysiskt och/eller psykiskt, och kan behöva stöd utifrån detta
• Att personen inte vågar eller förmår att själv söka hjälp
• Andra behov av stöd i vardagen.

Om handläggaren bedömer att den person du uttryckt oro för bör kontaktas, behöver du lämna kontaktuppgifter, såsom adress eller telefonnummer. Detta för att vi ska kunna ta kontakt och informera om vilka stödinsatser som finns att få.

Om du tror att personen befinner sig i akut fara, ring 112.

Så här anmäler du

Du kan göra en orosanmälan på olika sätt:

• Via telefonsamtal till enheten äldre och funktionsnedsatta, se kontaktuppgifter nedan.
• Genom att skicka den med e-post eller via post.
• När det gäller barn och unga kan du fylla i vår e-tjänst som du hittar nedan.

Frivilliga insatser

Socialtjänsten har skyldighet att följa upp en anmälan som vi får kännedom om. Detta gör vi genom att kontakta personen som anmälan gäller. Vi arbetar enligt socialtjänstlagen som bygger på frivillighet, vilket innebär att personen själv måste gå med på att ta emot eventuellt stöd. Det betyder också att person det gäller kan välja att tacka nej till stöd från kommunen.

Sekretess

Eftersom sekretess råder kring ärenden i socialtjänsten får den som anmäler ingen återkoppling på hur det gått i ärendet, om inte samtycke ges från den anmälan handlar om. Du kan lämna din anmälan anonymt. Om du vill vara anonym ska du inte uppge ditt namn i samtalet med socialtjänsten, eller avstå från att skriva ditt namn på orosanmälan.

Kontakt

Biståndshandläggare Äldre:
Vardagar kl 8:00-9:30
Telefon: 010-234 50 00
E-post Äldre: utredning.aldre@mjolby.se

Biståndshandläggare LSS/socialpsykiatri:
Telefon: 010-234 50 00
E-post LSS: utredning.lss@mjolby.se